Mehr Emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz

Wie unsere Kommunikation Konflikte lösen und unsere Zusammenarbeit auf ein neues Level bringen kann.

Wenn Menschen zusammenarbeiten, sind Spannungen vorprogrammiert: Auch wenn wir im Team dieselben Ziele verfolgen, sind wir so unterschiedlich, dass es immer wieder Kolleg*innen gibt, die mit ihrer Art zu kommunizieren oder Dinge ganz anders zu tun als wir, Ärger in uns auslösen. Wie wir auch aus vielen Studien wissen, rauben uns Konflikte viel Energie und demotivieren uns. Die Gewaltfreie Kommunikation erfreut sich so grosser weltweiter Beliebtheit, weil sie konkrete Fähigkeiten für die Konfliktprävention und -lösung vermittelt, die sich in der Praxis wirklich bewährt haben. Dabei geht es weder um einfache Ich-Botschaften noch um die Manipulation unseres Gegenübers, um das zu bekommen, was wir wollen. Stattdessen entwickeln wir unsere Empathiefähigkeit und Emotionale Intelligenz weiter und verändern unseren Umgang mit Konflikten grundlegend. So stärken wir die Zusammenarbeit und die psychologische Sicherheit – ein Erfolgsfaktor in Teams, die erfolgreich und mit viel Engagement zusammenarbeiten.

In diesem Workshop erleben wir, wie wir mit Konflikten so umgehen können, dass sie unsere zwischenmenschlichen Beziehungen sogar stärken können. Die Gewaltfreie Kommunikation zeigt uns, worum es in herausfordernden Situationen wirklich geht und wie wir «auf Augenhöhe» überzeugende Lösungen finden können. Dabei zeigt sie schnell Wirkung. Mit den Kompetenzen, die in diesem Fachseminar vermittelt werden, können wir auch ganz unabhängig von Konflikten gute und tragfähige zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz aufbauen, die unser Vertrauen ineinander und unsere Motivation stärken: Mit einer klaren, empathischen und zielführenden Kommunikation und einer konstruktiven Fehler- und Feedbackkultur.

Führungskräfte und Mitarbeiter*innen in allen Arten von Organisationen

Detailübersicht ist in Bearbeitung.

Teilnahmebedingungen (PDF)

Änderungen und Preisanpassungen vorbehalten